Come saprete la quasi totalità dei contratti che legano i rivenditori di informatica ai distributori prevedono che in caso di guasti o difetti all’origine il distributore non risponda direttamente, il rivenditore dovrà quindi rivolgersi al produttore.

Ecco un estratto di contratto tipo: ” Garanzie: Il cliente che acquista beni presso xxx accetta, con l’acquisto medesimo, integralmente, espressamente ed esclusivamente le condizioni di garanzia del produttore  dei beni acquistati che possono essere indipendenti dal volere di xxx stessa, il cliente rinuncia pertanto espressamente, nei confronti di xxx, ad eventuali maggiori garanzie previste per legge a carico del venditore (ivi incluso il diritto di regresso ex art. 131 d.lgs n. 206 del 2005 a cui il cliente rinuncia) salvo dolo o colpa grave.”

In sintesi il distributore ci obbliga a rinunciare ai nostri diritti di clienti.

Ho avuto un’esperienza personale [...] leggi l’articolo completo (solo per i soci APICI)